Declaración de confidencialidad

Nueva Política de Confidencialidad

Esta política de confidencialidad describe cómo se recopilan, usan y comparten sus datos personales cuando visita este sitio web para realizar una compra.

INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS

Cuando visita el sitio web, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, incluyendo detalles de su navegador web, dirección IP, zona horaria y algunos de los cookies instalados en su dispositivo. Cuando navega por el sitio, también recopilamos información sobre las diferentes páginas web o productos que consulta, los sitios web o términos de búsqueda que lo redirigieron al sitio, y detalles sobre cómo interactúa con el sitio. Llamamos a esta información recopilada automáticamente "información del dispositivo".
Recopilamos información del dispositivo mediante las siguientes tecnologías:
  • Los "cookies" son archivos de datos almacenados en su dispositivo o computadora, que suelen contener un identificador anónimo único. Para obtener más información sobre los cookies y cómo desactivarlos, consulte el sitio http://www.allaboutcookies.org.
  • Los "archivos de registro" (log files) siguen las acciones en el sitio y recopilan datos como su dirección IP, tipo de navegador, proveedor de acceso a Internet, páginas de entrada y salida, 以及 marcas temporales (horodatages).
  • Las "etiquetas web", "tags" y "píxeles" son archivos electrónicos que registran información sobre cómo navega por el sitio.
Cuando realiza o intenta realizar una compra en el sitio, también recopilamos cierta información sobre usted, incluyendo su nombre, dirección de facturación, dirección de entrega, información de pago (incluyendo números de tarjeta de crédito, nombre de usuario de Paypal, correo electrónico y número de teléfono). Llamamos a esta información "información de pedido".
Cuando hablamos de "datos personales" en la presente política de confidencialidad, nos referimos tanto a la información del dispositivo como a la información de pedido.

CÓMO USAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL

Generalmente, usamos la información de pedido que recopilamos para procesar los pedidos realizados en el sitio (incluyendo el tratamiento de su información de pago, la organización del envío y el envío de facturas y/o confirmaciones de pedido). Además, usamos esta información de pedido para:
  • Comunicarnos con usted;
  • Verificar que nuestros pedidos no presenten riesgos potenciales o fraude;
  • Si coincide con las preferencias que nos ha comunicado, enviarle información o publicidad sobre nuestros productos o servicios;
  • Proporcionar a los proveedores externos de productos y almacenes los detalles del contenido del pedido y la dirección de entrega del comprador: estos datos son necesarios para que puedan organizar el envío;
  • Informar que varios proveedores trabajan con la tienda, y para cada pedido, podría tratarse de una empresa completamente diferente;
  • Permitir que el comprador solicite por correo electrónico saber qué proveedor/almacén recibió sus datos.
Usamos la información del dispositivo que recopilamos para ayudarnos a identificar riesgos potenciales y fraude (incluyendo su dirección IP) y, de manera más general, para mejorar y optimizar nuestro sitio web (por ejemplo, al generar análisis sobre cómo nuestros clientes navegan e interactúan con el sitio web, y al evaluar el éxito de nuestras campañas de marketing y publicidad).
Al usar nuestro sitio web, usted (el visitante) acepta que terceros traten su dirección IP para determinar su ubicación, con el fin de convertir divisas. También acepta que esta divisa se almacene en un cookie de sesión en su navegador (un cookie temporal que se elimina automáticamente cuando cierra el navegador). Hacemos esto para que la divisa seleccionada permanezca elegida y coherente mientras navega por nuestro sitio web, y para que los precios puedan convertirse a su divisa nacional (la del visitante).

Mensajes de texto y notificaciones de marketing

Al ingresar su número de teléfono en la caja de pago y comenzar una compra, al suscribirse a través de nuestro formulario de suscripción o un código clave, acepta que podamos enviarle notificaciones de texto (sobre su pedido, incluyendo recordatorios de pedidos abandonados) y ofertas de marketing por texto. No se enviarán más de 6 notificaciones de texto por mes. Usted reconoce que su consentimiento no es un requisito para realizar una compra.
Si desea darse de baja de los mensajes y notificaciones de marketing por texto, responda con STOP a cada mensaje móvil que le enviemos, o use el enlace de baja que le proporcionamos en cada uno de nuestros mensajes. Entiende y acepta que otras formas de baja, como el uso de otras palabras o solicitudes, no se consideran métodos de baja apropiados. Podrían aplicarse cargos por mensajería y datos.
Si tiene preguntas, envíe un SMS con el texto HELP al número desde el que recibió los mensajes. También puede ponerse en contacto con nosotros para obtener más información. Si desea darse de baja, siga los procedimientos mencionados arriba.

DIVULGACIÓN DE SU INFORMACIÓN PERSONAL

Compartimos sus datos personales con terceros que nos ayudan a usar sus datos personales como se describe arriba. Por ejemplo, usamos Shopify para gestionar nuestra tienda en línea: puede obtener más información sobre cómo Shopify usa sus datos personales aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy. También usamos Google Analytics para entender cómo nuestros clientes usan el sitio web: puede obtener más información sobre cómo Google usa sus datos personales aquí: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. También puede darse de baja de Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Finalmente, también podemos divulgar sus datos personales para cumplir con las leyes y regulaciones vigentes, para responder a una citación, orden de allanamiento o cualquier otra solicitud legal de información que recibamos, o para proteger nuestros derechos de cualquier otra manera.

PUBLICIDAD BEHAVIORAL (PÚBLICIDAD ORIENTADA AL COMPORTAMIENTO)

Como se describió arriba, usamos sus datos personales para enviarle publicidad dirigida o comunicaciones de marketing que creemos que podrían ser de su interés. Para obtener más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, consulte la página educativa de la Network Advertising Initiative ("NAI") en la dirección http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Puede darse de baja de la publicidad dirigida haciendo clic en los siguientes enlaces:
Además, puede darse de baja de algunos de estos servicios visitando el portal de baja de la Digital Advertising Alliance: http://optout.aboutads.info/.

NO SEGUIR (DO NOT TRACK)

Tenga en cuenta que si recibimos una señal "Do Not Track" de su navegador, no modificamos las prácticas de recopilación y uso de datos de nuestro sitio.

SUS DERECHOS

Si reside en Europa, tiene derecho a acceder a los datos personales que tenemos sobre usted, y a solicitar que sus datos personales sean corregidos, actualizados o eliminados. Si desea ejercer este derecho, comuníquese con nosotros usando los datos de contacto que se indican abajo.
Si reside en Europa, también le informamos que tratamos sus datos para ejecutar contratos con usted (por ejemplo, si realiza un pedido a través del sitio web) o para perseguir nuestros intereses comerciales legítimos mencionados arriba. También tenga en cuenta que sus datos serán transferidos fuera de Europa, incluyendo a Canadá y Estados Unidos.

ALMACENAMIENTO DE DATOS

Si realiza un pedido en el sitio, conservaremos la información sobre su pedido en nuestros registros hasta que nos solicite eliminar estos datos.

MODIFICACIONES

Nos reservamos el derecho de actualizar la presente política de confidencialidad de vez en cuando, por ejemplo, para adaptarnos a cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o regulatorias.

MENORES

El sitio no está dirigido a personas menores de 17 años.

CONTACTO

Si desea obtener más información sobre nuestras prácticas de protección de datos, si tiene preguntas o desea presentar una queja, comuníquese con nosotros por correo electrónico a la dirección service@naviather.com.

Términos y condiciones generales de venta para marketing por texto

Usamos una plataforma de SMS a la que se aplican los siguientes términos. Al suscribirse a nuestro marketing por texto y nuestras notificaciones, acepta estos términos y condiciones.
Al ingresar su número de teléfono en la caja de pago y comenzar una compra, al registrarse a través de nuestro formulario de inscripción o un código clave, acepta que podamos enviarle alertas SMS (sobre su pedido, incluyendo recordatorios de pedidos abandonados) y ofertas de marketing por SMS. Usted reconoce que este consentimiento no es un requisito para realizar una compra.
Su número de teléfono, nombre e información de compra se transmiten a nuestra plataforma de SMS "SMSBump Inc", una empresa de la Unión Europea con sede en Sofía, Bulgaria, UE. Estos datos se usan para enviarle mensajes de marketing y notificaciones dirigidas. Al enviar los mensajes de texto, su número de teléfono se transmite a un operador de SMS para garantizar la entrega de los mensajes.
Si desea darse de baja de la recepción de SMS y notificaciones de marketing, responda con STOP a cada mensaje móvil que le enviemos, o use el enlace de baja que le proporcionamos en cada uno de nuestros mensajes. Entiende y acepta que otras formas de baja, como el uso de otras palabras o solicitudes, no se consideran métodos de baja apropiados. Podrían aplicarse cargos por mensajería y datos.
Si tiene preguntas, envíe un SMS con el texto "HELP" al número desde el que recibió los mensajes. También puede ponerse en contacto con nosotros para obtener más información. Si desea darse de baja, siga los procedimientos mencionados arriba.
Para poder ofrecerle los métodos de pago de Klarna, es posible que enviemos a la caja sus datos personales (en forma de coordenadas y datos de pedido) a Klarna, para que esta pueda evaluar si califica para sus métodos de pago y adaptar estos métodos a sus necesidades. Los datos personales que se transmitan se tratarán de acuerdo con la política de confidencialidad de Klarna.